Region-lock игр
Region-lock — ограничение региона активации ключа. Ключ RU/CIS активируется только в России и СНГ, Global — в любом регионе.
Как проверить
Регион указан на странице игры в BasedGamer. Если ваш аккаунт Steam в другом регионе, ключ RU/CIS может не активироваться.
Что делать
Если ключ не активировался из-за региона, напишите в поддержку с номером платежа.